您關(guān)心結(jié)果,我們關(guān)注過程!
我們花了4年的時(shí)間,持續(xù)研發(fā)行業(yè)領(lǐng)先的售后服務(wù)工作管理系統(tǒng),將所有工作流程都用軟件管控,并自動(dòng)計(jì)算KPI。
讓細(xì)節(jié)可見,讓過程可控,這就是科易德的客服標(biāo)準(zhǔn)——“ 安心100分 ”!
科易德售后工作管理系統(tǒng)
項(xiàng)目終止階段
工作報(bào)表(月/周/日)
客服人員受領(lǐng)任務(wù)
194項(xiàng)任務(wù)派發(fā)
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段
網(wǎng)站建設(shè)階段
推廣維護(hù)階段
項(xiàng)目終止階段
工作報(bào)表(月/周/日)
客服人員受領(lǐng)任務(wù)
194項(xiàng)任務(wù)派發(fā)
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段
網(wǎng)站建設(shè)階段
推廣維護(hù)階段
項(xiàng)目終止階段
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為您服務(wù)的每一位客服,
都必須通過專業(yè)認(rèn)證考試才能上崗
沒有代理,自營(yíng)直銷——溝通無障礙!
每一位銷售、客服和設(shè)計(jì)師都是我們的正式員工,直接為您提供多渠道售后服務(wù)及技術(shù)支持
全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)專線: 13270388115
- 5×9小時(shí)QQ語音視頻支持(工作日 9:00-18:00)
- 7×13小時(shí)400客服熱線(含節(jié)假日 9:00-22:00)
- 1小時(shí)工單派發(fā)
- 網(wǎng)站故障10分鐘響應(yīng)
- 一對(duì)一方案定制設(shè)計(jì)
- 本地客戶預(yù)約上門服務(wù)